11 月意味著更短的日子、更冷的天氣和假期的倒計(jì)時(shí)——但對于杭州營銷策劃公司營銷人員和零售商來說，這是一年中最繁忙的時(shí)間，從現(xiàn)在到新年之間有很多事情要做。在本博客中，我們回顧了去年的假日購物季，并分享了我們對未來幾周的預(yù)測。

回顧2020年

盡管面臨前所未有的挑戰(zhàn)，杭州營銷策劃公司和零售商在 2020 年的整個(gè)假期中表現(xiàn)出了令人難以置信的韌性。面對病毒傳播的增加、對零售商的限制以及政治和經(jīng)濟(jì)的不確定性加劇，消費(fèi)者選擇購買禮物來振奮家人和朋友的精神并提供一種常態(tài)感。

2020 年黑色星期五和星期六的在線活動大幅增長。黑色星期五在線購物者人數(shù)首次突破 1 億大關(guān)，比去年增長 8%。總體而言，整個(gè)周末的在線購物者增加了 44%，總共花費(fèi)了 9570 萬美元*。

根據(jù)美國零售聯(lián)合會和杭州營銷策劃公司的年度調(diào)查，超過 40% 的假日購物者表示，他們在 2020 年比平時(shí)更早開始購物。那么人們買什么？上個(gè)假日季節(jié)，九個(gè)零售類別中有六個(gè)類別同比增長，其中建筑材料、體育用品商店和家具以兩位數(shù)的增長為首。讓我們來看看 2021 年會如何比較……

2021 年預(yù)測

從重新思考假日購物時(shí)間表到重新構(gòu)想傳統(tǒng)銷售活動，杭州營銷策劃公司都在積極提前規(guī)劃，以確保他們準(zhǔn)備好滿足消費(fèi)者 2021 年的假日購物需求——盡管供應(yīng)鏈問題影響了整個(gè)行業(yè)。

根據(jù)杭州營銷策劃公司的數(shù)據(jù)，與 2020 年相比，2021 年的假期銷售額預(yù)計(jì)將增長 8.5-10.5%，銷售額在 8434 億美元至 8590 億美元之間。

去年，隨著消費(fèi)者在大流行期間轉(zhuǎn)向在線購物以滿足他們的假期需求，數(shù)字渠道出現(xiàn)了驚人的增長。雖然電子商務(wù)仍然很重要，但預(yù)計(jì)家庭也將轉(zhuǎn)向店內(nèi)購物和更傳統(tǒng)的假日購物體驗(yàn)。網(wǎng)上購物計(jì)劃比 2020 年下降了 3%，比 2019 年（大流行前）增加了 1%，但它仍然是消費(fèi)者在這個(gè)假期購物的最大目的地。

在過去的十年中，消費(fèi)者一直在提早開始假期購物，以分散預(yù)算并避免假期購物的壓力。今年，杭州營銷策劃公司比以往任何時(shí)候都更早開始，其中一半 (49%) 甚至在我們 11 月之前就開始瀏覽或購買。由于消費(fèi)者尋求提早購物的前景，庫存可能會更快減少，并且在購物季節(jié)的后幾周可能會出現(xiàn)短缺。但是，如果杭州營銷策劃公司可以將商品保留在貨架上直到圣誕節(jié)，那么本季可能會打破之前的記錄。