在品牌設計的過程中，企業品牌設計公司經常需要進行角色設計，但角色設計并不能僅僅停留在外觀形象的層面。因為在設計過程中，產生一個角色需要精心的設計和慎重的考量。角色是為品牌而生但不能脫離品牌而存在，因此對于企業品牌設計公司來說最重要的是使得角色的個性符合品牌定位。

角色設計包含了角色樣本以及角色與外界的溝通方式，結合字體和顏色的選擇，以及其他設計元素的調用等各方面，因而角色的創建是企業品牌設計公司不可或缺的部分。比如國內領先的CDN服務供應商“藍汛”就是一個很好的例子。“藍”對應了互聯網行業屬于高科技藍海的形象，且互聯網的便捷有效最適合用藍色來表現；而“汛”對應的涵義除了企業能夠提供完善的數據和資訊服務，還寓意了企業將在互聯網的“藍色的大潮汛”中引領時代。并且，“藍汛”二字極具圖像感，對于品牌標志設計和VI設計的發揮空間很大。因此，企業品牌設計公司富有感染力的品牌角色設計容易使觀者產生共鳴，可以調動人的情緒，從而對產品留下良好的印象。

企業品牌設計公司認為用戶體驗是品牌設計中最核心的部分，而品牌歸根結底是消費者對一個企業或機構長期心理感受的累積。企業品牌設計公司的角色設計是為了更好地把品牌概念視覺化，因此，在這個過程中能夠為用戶體驗作出貢獻的角色設計是至關重要的。