所謂品牌形象就是指品牌在市場上和社會公眾心目中所表現出來的個性特征，它體現著消費者對品牌的認知與評價。作為企業不可或缺的軟實力，良好的品牌形象可以拉近品牌與用戶的距離，增強企業的市場競爭能力，從而進一步提高企業的經濟效益。因此，企業應正確熟悉品牌形象塑造過程中極易出現的問題，采取有利的措施、途徑來塑造品牌形象。

　　企業在塑造品牌形象過程中存在的誤區

　　有些企業經常提到品牌形象，但大部分都只是趕時尚，求新奇，并沒有多少品牌形象塑造的行動，只見刮風，不見下雨;而有些企業雖然有投入，有行動，但方向不正確，渠道有失誤，因而見不到效果，甚至產生負面影響。洞見傳媒認為，企業要想塑造良好的品牌形象，必須對以下幾個誤區加以澄清。

　　1.只注重品牌外表形象，急功近利;

　　企業可以在短時間內通過發軟文、做推廣為品牌樹起一個正面形象去贏得消費者，但僅以這種方法樹立的品牌形象很品牌命名單薄，猶如無源之水無本之木，缺乏生命力，品牌形象不長久。

　　2. 過度美化品牌;

　　有些企業用虛假廣告和華麗詞匯過度美化品牌，虛構品牌形象，這是品牌形象塑造中常見的毛病。品牌宣傳要根據企業和產品實際，實事求是，誠信，才能贏得消費者的信任與忠誠。

　　3.隨意改變品牌形象;

　　形象的塑造是一個漫長的過程，但只要成功，品牌印象就會深植消費者心中。可以說是前期的辛苦宣傳最終換來用戶一生的銘記，對于企業而言，是最劃算的買賣。但有些企業，因產品銷售額下降或者市場狀況改變，就隨便重塑品牌形象，翻來倒去，最終既花費了成本不說，用戶對于品牌的印象也是云里霧里，一片模糊。

　　品牌形象塑造的有效渠道

　　品牌形象的塑造是一項路漫漫但前路光明的任務，它既需要企業增強品牌意識，重視品牌戰略，又需要企業合理利用各方媒體資源，打好媒體組合拳。

　　1. 重視社會公眾，做好公關與廣告;

　　公關與廣告對品牌形象而言，如鳥之兩翼、車之兩輪，其重要性不言而喻。品牌形象最終要建立在社會公眾心目中，品牌形象正面與否取決于公眾對品牌的信任度、忠誠度。因而品牌形象塑造時應面向公眾，以公眾為核心，熟悉公眾作息動線，全網宣傳內容覆蓋，無論是移動端還是PC端，品牌的宣傳信息覆蓋公眾生活的方方面面，新聞稿件樹立權威，KOL資源推廣拉近距離，論壇貼吧等多向互動，讓品牌更接地氣。

　　2.加強治理，不斷提高產品/服務質量;

　　產品/服務的質量是滿足消費者需求的一種效能，它是品牌形象的基石，是品牌的本質和生命。企業只有強化高效治理和合理配置資源，不斷引進新技術，才能提高產品的質量，從而為塑造品牌形象提供必要的保證。

　　3.以人為本，使企業全體員工牢固樹立起塑造品牌形象的理念;

　　企業治理者要提高自身的治理素質，增強塑造品牌形象的意識，把品牌形象塑造作為企業的優先課題，要把企業的經營理念反映在品牌形象上;其次，以人為本，樹立全體員工的品牌意識，員工們明白了塑造品牌形象的重要意義，就會產生榮譽感和使命感，使員工自覺自愿地為塑造品牌形象做出貢獻。

　　總之，品牌形象的塑造不是一蹴而就的事情，需要企業與公關團隊長期不懈的共同努力。洞見傳媒認為，企業只有塑造出良好的品牌形象，才能迅速增加本企業的無形資產，才能在激烈的市場競爭中占有絕對優勢，實現企業可持續發展。

　　文章來源: 洞見傳媒