世界上最貧窮的大陸正在成為最炙手可熱的淘金地。它是非洲。

　　盡管人們看好非洲的理由很多，但數(shù)字可以說明一切：據(jù)媒體報道，過去10 年，在世界經(jīng)濟增速最快的10 個國家中，非洲占據(jù)了6 席，位于非洲西部的加納在2011 年更以13 ％的增長率位居全球第一。這樣的數(shù)字讓這塊古老而神奇的土地像當(dāng)?shù)厥a(chǎn)的鉆石一樣，在全球經(jīng)濟動蕩不絕的塵埃之中熠熠生光，吸引著全世界“淘金客”們的眼球。

　　來自中國的“淘金客”們也同樣用數(shù)字證明了他們的存在：南非標(biāo)準(zhǔn)銀行(Standard Bank) 今年3 月公布的一份報告稱，自2002 年以來，中國出口商在非洲的市場份額提高了3 倍以上，去年來自中國的進口占非洲總進口的16.8% ；過去4 年，中國企業(yè)在銷售機械、汽車和電子產(chǎn)品領(lǐng)域獲得的利潤最高。

　　互動話題：
　　中國企業(yè)如何吃好“非洲蛋糕”？

　　但引人深思的是，今年10 月，國際貨幣基金組織悄然下調(diào)了2012 年非洲經(jīng)濟增長預(yù)估，加之之前國內(nèi)媒體對中國商人投資非洲礦業(yè)最終血本無歸的慘劇的報道，以及國人對于非洲治安狀況的擔(dān)憂，種種亂相不由讓人內(nèi)心糾結(jié)：非洲，到底是機會還是陷阱？

　　本期邀請格蘭仕集團總裁助理劉貴中、南非飛力通集團董事長吳少康，以及中國國際商會副秘書長林舜杰參加對話，力圖為中國企業(yè)描述一個真實的非洲。

　　必須去非洲

　　品牌形象設(shè)計世界經(jīng)理人：三位應(yīng)該說對非洲很熟悉了，劉總和林秘書長都曾多次去非洲考察，吳總也已經(jīng)深入非洲近20 年，您們對非洲是什么樣的印象？

　　吳少康：一般人認為非洲是很貧困落后的，其實非洲地域很廣，不同國家的消費水平有很大的差異。比如南非，它的消費水平已經(jīng)跟中國沒有多大差別了。

　　劉貴中：非洲的進入門檻相對較低，因此市場增長前景非常可觀。

　　林舜杰：每一個非洲國家都有它的特點，如果中國企業(yè)能夠精心準(zhǔn)備并充分了解的話，可以說每個國家都適合進入，除非這個國家當(dāng)前由于政治動 亂，發(fā)生像利比 亞那樣的悲劇。

　　世界經(jīng)理人：今年下半年有好幾個中非合作論壇，這導(dǎo)致國內(nèi)有一股“非洲熱”，但是10 月份國際貨幣基金組織將2012 年南非增長預(yù)估從5.4 ％降至5％，那么現(xiàn)在到底是不是開拓非洲的好時機呢？

　　林舜杰：不管是不是好時機，現(xiàn)在都必須去非洲。因為歐美市場持續(xù)不振，我們判斷到明年下半年之前，歐洲市場都不會有好的起色。美國由于最近排華情緒比較重，尤其是今年是大選之年，對中國的影響比較深，所以我們只能去新興市場。在拉美、中東、非洲這三大新興市場里面，非洲的發(fā)展?jié)摿ψ畲螅覀儽仨毴ァ?

　　至于評級的下調(diào)，我覺得這些數(shù)據(jù)有借鑒意義，但我們不能迷信，因為零點幾個百分點的下調(diào)，不至于對非洲今年的生產(chǎn)產(chǎn)生重大影響，所以不要過度用這些傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)去衡量它。

　　劉貴中：現(xiàn)在一些非洲國家已經(jīng)越來越關(guān)注中國產(chǎn)品的進入對本國企業(yè)的沖擊，有些國家也在采取一些措施，類似貿(mào)易壁壘，比如說不能整機進口，整機進口要征收高額關(guān)稅等等。

　　非洲企業(yè)對中國企業(yè)又愛又恨，我們一定要關(guān)注貿(mào)易壁壘，不要因為貿(mào)易壁壘把前期的努力都付之東流。

　　世界經(jīng)理人：看起來非洲真的是一個機遇與挑戰(zhàn)并存的市場，具體來說，在哪些領(lǐng)域或行業(yè)機會比較多一些，又存在哪些挑戰(zhàn)呢？

　　吳少康：房地產(chǎn)、礦業(yè)、輕工業(yè)制造等機會都不錯。不光是南非，周邊很多國家礦藏也很豐富。但是不管是投資房地產(chǎn)還是開礦，一定要有實力，有專業(yè)性。中國人在南非開礦，很多都是小公司，既沒有開礦權(quán)，資金也不夠。幾百萬美金從別人手上買來開礦權(quán)，如果后續(xù)沒有資金投入的話，礦主拿不到合同約定的分成，就要回收礦山，還可能去告你。

　　劉貴中：就家電行業(yè)來說，和非洲其它國家相比，南非的家電市場發(fā)展基礎(chǔ)較好，已經(jīng)形成了一定規(guī)模，但是其中80% 仍然依賴進口，這就給了國內(nèi)家電行業(yè)很大的發(fā)展空間。但南非現(xiàn)有的加工制造業(yè)很不完善，配套體系較差，分銷渠道也很混亂，因此一定要在當(dāng)?shù)卣业胶玫暮献骰锇椤?

　　非洲安全嗎？

　　世界經(jīng)理人：目前西方媒體大肆報道中國攫取非洲財富，今年8 月美國國務(wù)卿希拉里訪問非洲，甚至鼓動非洲警惕中國的“外來滲透”，就各位的親身經(jīng)歷來看，非洲政府及非洲人民對中國是否友好？

　　吳少康：不同的國家可能情況不太一樣，就飛力通所在的南非來講，當(dāng)?shù)氐娜嗣駥χ袊撕苡押茫?察甚至派人24 小時保護華商，而且都是免費的。

　　林舜杰：從總體上來說，非洲人民對中國還是相當(dāng)友好的。哪怕是現(xiàn)在贊比亞，成天叫嚷“中國人滾出去”，但這種反 華情緒只是當(dāng)?shù)氐恼涡枨螅潜晃鞣絿宜曰螅粫L久。如果我們能用當(dāng)初建設(shè)坦贊鐵路的心態(tài)好好去經(jīng)營，我相信仍然會贏得這些國家人民的心。

　　另一方面，中國企業(yè)也要做精心的準(zhǔn)備，要去影響他們的政府，還要通過民間渠道去影響他們的勞工組織。在當(dāng)?shù)亻_了礦以后，要盡量在當(dāng)?shù)剡M行加工、冶煉，有一些當(dāng)?shù)匦枰纳踔量梢栽诋?dāng)?shù)亟灰住＿@樣一方面可以雇用當(dāng)?shù)貏趧恿Γ硪环矫嬗止?jié)約運輸?shù)瘸杀尽?

　　世界經(jīng)理人：非洲的治安問題嚴(yán)重嗎？聽說吳總都曾遇到過幾次搶 劫事件。

　　吳少康：確實遇到過。所以中國人去非洲，這一點要特別注意，尤其是很多中國人喜歡使用現(xiàn)金交易，這很容易被歹徒盯上并成為打劫目標(biāo)。另外，不該去的地方盡量少去，不要有了錢就炫富，開著寶馬奔馳、住著大別墅，不成為歹徒的搶 劫目標(biāo)都難。

　　林舜杰：非洲確實有一些針對外國人的犯罪活動，但是就我們的會員企業(yè)在非洲的經(jīng)歷來看，當(dāng)?shù)貙χ袊髽I(yè)進行的人身攻擊和財產(chǎn)攻擊，并不是一個突出的問題。有些針對中國人的綁架及搶 劫事件，很多都是當(dāng)?shù)刂袊嗽O(shè)計并參與的。

　　世界經(jīng)理人：除了治安問題以外，還有哪些是要特別注意的呢？

　　林舜杰：貨幣風(fēng)險，非洲有些國家的貨幣經(jīng)常很快貶值。

　　吳少康：我們曾經(jīng)交足了學(xué)費，它的貨幣貶值非常厲害，有時候一夜之間你可能就什么都沒有了。1995 年我到南樣本設(shè)計非，當(dāng)時1 美元等于2.9 塊南非南特，但是到2001 年，就變成1 美元等于13.8 塊南非南特了。現(xiàn)在的跳動還是很大，今年就貶了20% 。不過我們可以有一些手段來避免遭受風(fēng)險，比如說使用遠期外匯，或者是美金結(jié)算、人民幣結(jié)算等。

　　劉貴中：信譽風(fēng)險也應(yīng)該注意。非洲人的付款信譽不是特別好，而且還有些國家存在外匯管制的情況，甚至有些國家開出的信用證都不可靠，所以要利用好相關(guān)的一些金融工具，控制好金融風(fēng)險。

　　世界經(jīng)理人：西方企業(yè)早已進入非洲，有數(shù)據(jù)顯示，絕大多數(shù)非洲國家商品市場主要為西方國家所壟斷，格蘭仕和飛力通在當(dāng)?shù)赜袥]有遇到過激烈的競爭？

　　劉貴中：西方國家采取的策略跟我們不一樣，他們是量少但是利潤很豐厚，產(chǎn)品針對高端市場。但是中國企業(yè)的產(chǎn)品量多，雖然每件產(chǎn)品的利潤并沒那么豐厚，但是我們采取的是中國傳統(tǒng)的薄利多銷的策略，因此，我們跟西方企業(yè)是有差異化的。此外，我們是以貼牌方式進入非洲，也有利于避開激烈競爭。

　　吳少康：西方企業(yè)確實進入較早，而且很多非洲國家以前是西方國家的殖民地，他們是占有先機的。不管是在哪個市場，都會存在競爭。飛力通擁有20 多個品牌，我們都是在國內(nèi)找其它廠家貼牌，然后賣到南非。但就我的感覺來看，在非洲，特別是南非，跟西方企業(yè)的競爭其實沒有傳說中那么激烈。

　　要符合當(dāng)?shù)叵M特點

　　世界經(jīng)理人：聽說在非洲，塑料假花的價格是真花的數(shù)倍甚至是數(shù)十倍，一個小搪瓷杯的價格在非洲相當(dāng)于15 公斤土豆。也就是說非洲處處是黃金。是這樣嗎？

　　劉貴中：非洲并非我們想象中的一片自由地，你想怎么開發(fā)就怎么開發(fā)。畢竟它人口少，消費基數(shù)也小。對于格蘭仕來說，我們是先做開幾個人口多、經(jīng)濟條件比較好的市場，像南非、阿爾及利亞等，然后再一步步滲透。

　　吳少康：我1995 年到非洲，也是這種想法，后來才發(fā)現(xiàn)并沒有那么容易。總的來說，非洲的機會是比較多，需要你認真經(jīng)營才能淘到黃金。

　　林舜杰：要說非洲是機會還是陷阱，我想說絕對是機會，陷阱談不上。但是任何市場都是有一定風(fēng)險的，就看你怎么去衡量。

　　世界經(jīng)理人：根據(jù)三位的觀察，非洲的消費特點與中國有何不同？

　　劉貴中：非洲市場對高檔消費品的需求量比較小，中低檔消費品需求量則比較大。就進口商來說，我覺得他們對中國的產(chǎn)品質(zhì)量還是不太認同，有些人會把價格壓得很低。就終端消費者來說，他們對價格也是比較敏感的。所以，對于非洲市場，一定要選合適的產(chǎn)品，如果選像去到歐美市場那樣的高端產(chǎn)品，你可能會吃不消，因為他們要求的價格很低。

　　吳少康：他們最關(guān)注的是你有沒有售后服務(wù)。我們賣一個簡單的小家電，比如電飯煲，維修都包一兩年。哪怕是一個小小的收音機，我們也給它售后服務(wù)。但是如果質(zhì)量過關(guān)的話，售后服務(wù)就沒那么麻煩。我曾經(jīng)做了一年的汽車生意，將中國某些品牌的汽車進口到非洲，結(jié)果虧了一千多萬，因為總是在壞，要不停維修，有時候甚至需要從國內(nèi)快遞零件過去。

　　世界經(jīng)理人：不管是格蘭仕還是飛力通，似乎都只是在非洲從事貿(mào)易，而沒有在當(dāng)?shù)刂苯油顿Y設(shè)立自己的工廠，這是為什么？

　　劉貴中：非洲市場跟歐美市場不一樣，它有很大的差異性，所以不能單打獨斗，要找好合作伙伴，我們是跟當(dāng)?shù)卮砩毯献鳎麄儽容^了解當(dāng)?shù)厥袌觥７侵薜氖袌鲆膊皇呛艹墒欤苯油顿Y就需要當(dāng)?shù)嘏涮自O(shè)施完善，我們也需要有自己的品牌知名度和完善的銷售渠道，還要完善配合自主品牌推廣的售后服務(wù)體系。

　　吳少康：設(shè)廠我們已經(jīng)想了十幾二十年了，我們有去了解當(dāng)?shù)氐墓S，最后還是打消了這個念頭。他們工會的力量很大，這方面，他們是學(xué)足歐洲派，要炒一個人，你必須要有很合理的理由，不然他會告你。實力比較強的公司，會去設(shè)廠，但是對大多數(shù)中國企業(yè)來說，還是通過貿(mào)易的方式會比較穩(wěn)妥。

　　林舜杰：一般中國企業(yè)對外投資都有一個很清楚的線路，首先是設(shè)一個銷售的點，然后考慮把生產(chǎn)的點移一部分過去，與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合資。合資以后，覺得對當(dāng)?shù)氐奈幕宄瑢Ξ?dāng)?shù)仄髽I(yè)發(fā)展的脈絡(luò)把握得更準(zhǔn)了，會考慮變成獨資企業(yè)，把生產(chǎn)逐步移過去。非洲基本也是如此。目前你先看到的都是些銷售網(wǎng)點，但是隨著市場條件越來越好，對當(dāng)?shù)氐陌芽啬芰υ絹碓綇姡蚁嘈艜性絹碓蕉嗟闹袊髽I(yè)將生產(chǎn)轉(zhuǎn)移過去，甚至雇用當(dāng)?shù)氐膭趧恿Α?