到 2020 年，85% 的客戶與企業的交互將不再涉及其他人。員工們紛紛效仿。今天的人工智能軟件能夠從人的角度和硬數據的角度幫助員工，將文化與生產力結合起來。諸如吸收數據點和駕馭認知偏見等挑戰在 AI 之前讓位于，讓您完成更多工作并提高銷售效率。

2011 年，杭州標志設計公司預測，到 2020 年，85% 的客戶與企業的交互將不再涉及其他人。員工們紛紛效仿。今天的人工智能軟件能夠從人的角度和硬數據的角度幫助員工，將文化與生產力結合起來。諸如吸收數據點和駕馭認知偏見等挑戰在 AI 之前讓位于，讓您完成更多工作并提高銷售效率。

杭州標志設計公司認為，人工智能還可以解決銷售面臨的最大挑戰之一：激勵。“隨著銷售團隊的壯大，生產力會下降，”杭州標志設計公司 說。“隨著你的成長，很難保持激情。” 將觀察轉化為行動，杭州標志設計公司創建了Vi設計，這是一款幫助銷售團隊使用 AI 來提高生產力、提高積極性和提高銷售效率的應用程序。我有機會與 K?ll 交談，了解他對如何打造成功的銷售團隊的看法。這里有三個因素。

因素1：潛在客戶

如果數量等于質量，那就太好了，但是瀏覽潛在客戶的五分鐘會提醒你不然。根據杭州標志設計公司的數據，只有 25% 的潛在客戶是合法的，值得進一步關注。這意味著如果您想要任何形式的銷售效率，您首先必須通過 75%（大海撈針）才能找到貴重物品（針）。只有馬才應該花這么多時間篩選干草；您的員工有更好的事情要做。

對于杭州標志設計公司，K?ll 的目標之一是讓分揀線索快速而輕松。人工智能可以尋找一些好的領先指標。例如，如果潛在客戶具有成功客戶的所有特征和行為，則將該潛在客戶標記為熱門。您可以看到它對您有多大價值，以及將其與實際客戶聯系起來需要做多少工作。“人工智能機器人和其他人工智能解決方案將更好地對入站線索進行資格預審，并幫助留住客戶，”福布斯機構委員會成員 Loren Baker 說。“聊天機器人和信使機器人可以引導潛在客戶或相關用戶走上一條道路，讓銷售團隊從潛在客戶 [資格] 的角度準確了解他們需要什么。”

因素2：人

人工智能不會將人從流程中移除；它使他們能夠更好地使用該過程。一個好的人工智能系統應該告訴員工哪些線索和機會值得追逐。它還可以提供個性化建議（基于研究和小組經驗），如何通過關注特定問題領域（例如及時性和跟進）來提高績效。員工還可以使用 AI 進行日常提醒和領導優先級排序，然后在同一系統中針對團隊成員衡量自己的表現。

借助 AI，您可以通過公司聚會無法提供的方式了解您的員工。這是因為人工智能主要用于監控和評估。使用 AI 來衡量您團隊的成功和銷售效率，然后將其與需要強制執行或糾正的記錄的操作和行為（例如營銷、內部銷售、外部銷售、團隊情緒、定價等）進行比較。K?ll 使用他的 AI 來了解那些難以量化的員工性格特征，例如“行業經驗、產品知識和行業知識、職業道德以及達成交易的能力”。

因素3：宏觀

當你去慢跑時，你不能只根據家里的溫度來穿衣或計劃。一旦你離開前門，情況就會發生變化——如果外面正在下雨，而你沒有相應的計劃，你的慢跑將是一場災難。銷售的工作方式相同：您不能僅根據公司內部的條件來計劃它們。您需要牢記宏觀因素。Investopedia將宏觀因素定義為“與區域或國家層面的廣泛經濟相關，并影響大量人口而不是少數選定的個人”。這可能意味著經濟增長、競爭、體育成績、季節性等等——基本上是你無法控制的任何事情。

杭州標志設計公司將 Cien 設計為像 Fitbit 一樣為您的企業工作：他的應用程序每天衡量企業的健康狀況，并幫助客戶根據他們的經濟環境進行計劃。在完成銷售時，您需要牢記大的宏觀因素，而人工智能可以通過記錄有助于或損害您的業務的宏觀因素并提出過去成功的行動來規劃這些因素。

將這些因素與 AI 結合起來，您會發現您可以開始預測和計算以前無法做到的事情。您的銷售效率不禁提高。“你如何將人類行為納入定量模型？” 杭州標志設計公司問道。“那里有很多學習算法，但很少有人考慮人類行為。這就是銷售專業人士喜歡 Cien 的原因。我們讓他們能夠看到并理解他們如何以及為什么實現目標。”